• LV
  • EN
  • RU

ZIGZAG FACTORY

Условия Исполвзования Интернет Сайтом www.zigzagfactory.com

Данный договор заключается между предприятием SIA „ZIGZAG FACTORY”, Reģ.Nr.40103712517, Юридический адрес: ул.Калку 33, г. Кулдига, LV-3300, Латвия, и клиентом, который осуществляет заказ на сайте www.zigzagfactory.com.

 

Описание терминов

Клиент – физическая персона, которая осуществляет заказ на сайте www.zigzagfactory.ru иявляется получителем заказаного Товара. Приобретённые  Товары  Клиент использует для собственных нужд, а также для нужд членов своей семьи и родственников или для других целей.

„ ZIGZAG FACTORY” – SIA „ ZIGZAG FACTORY” зарегистрирован в комерческом регистре ЛР с рег. Nr. 4010371 ( Юридический адрес : ул.Калку 33, г. Кулдига, LV-3300) , которому принадлежит интернетный сайт www.zigzagfactory.com

Интернет- сайт – сайт в интернете, у которого имеется адрес в интернетной сети – www.zigzagfactory.com. Клиенту в сайте предлагается Товар Продовца, а также условия оплаты и доставки Товара.

Товар – материальная единица,которая находится в товарообороте и предлагается для продажи в сайте, например, тенцельный сатиновый комплект постельного белья, тенцельные пододеяльник, наволочка, простынь или другие предлагаемые товары.

Заказ – приемлемо оформленная заявка на выбранный товар и  доставку на указанный Клиентом адрес.

 1.Общие правила

1.1. Собственником и администратором сайта является SIA »ZIGZAGFACTORY».

1.2. Заказывая Товар посредством данного сайта, Клиент соглашается с правилами использования Товара ( далее в тексте Правила), которые поясняются ниже.

1.3.Указанные Правила, а также информация о Товаре, расположенная на сайте, являются публичными.

1.4.Взаимоотношения между Клиентом и Продовцом регламентирует законодательство Латвийской Республики.

1.5.На данном сайте доступна информация и содержание, включая, но не  ограничивая товарными знаками, логотипами, сервисными знаками,иконами пуговиц, текстом, графическими знаками, изображениями, фрагментами звуковых записей, обобщёнными данными и програматурой,её  обобщениями и изъяснениями ( всё вместе называется Содержанием) является имуществом „ZIGZAG FACTORY’, наших дочерних обществ или лицензодателей, и оно охраняется законами Латвийской Республики и другими международными  законами, которые относятся к защите ителлектуального имущества, включая законы , регулирущие авторские  права  и использования  торгового знака. Без письменного согласия использование нашего торгового знака в любом виде и в любых целях не разрешается.

1.6. » ZIGZAG FACTORY» оставляет за собой право на изменения в Правилах.

1.7. » ZIGZAG FACTORY» не даёт гарантии в том, что имформация , размещённая на сайте, является полной и актуальной, оставляет за собой право исправлять ошибки, неточности и обновлять информацию на сайте в любое время без предварительного сообщения Клиенту ( в том числе после того, как Клиент послал Заказ).

1.8. Отношения между Клиентом и ZIGZAG FACTORY регламентирует законодательство Латвийской Республики. К договору прилагаются материальные правовые нормы, исключая Конвенцию ООН о международных договорах по продаже товара.

1.9 Используя услуги студии дизайна «ZIGZAG FACTORY», вы автоматически подтверждаете, что вы прочитали правила, и готовы следовать им. «ZIGZAG FACTORY» не несет ответственность за авторские права тех материалов, которые вы присылаете используя виртуальную студию «ZIGZAG FACTORY». Вся ответственность за присланные материалы лежит на пользователе студии «ZIGZAG FACTORY».
1.10. «ZIGZAG FACTORY» имеет право необслуживать клиентов, чьи желания не соответствуют общепринятым социальным нормам, а также материалы содержащие темы и способы запрещенные законодательством Латвийской Республики. Виртуальная дизайн-студия «ZIGZAG FACTORY» не будет объяснять клиенту причину отказа.

2. Регистрация.

2.1. Оформление заказа доступно для Клиента без регистрации на сайте.

2.2. ZIGZAG FACTORY не несёт ответственности за точность информации, которую Клиент предоставляет в регистрационном формуляре.

2.3.Клиент обязуется не разглашать имя пользователя  и пароль, которые указал в регистрационном формуляре. Если у Клиента возникли подозрения, что его данными возможно пользуется третье лицо, он обязан об этом имформировать ZIGZAG FAСTORY, отослав письмо на info@zigzagfactory.com. Оно должно быть отослано с электронного адреса, указанного в регистрационном формуляре.

3.Оформление заказа и сроки исполнения.

3.1.Клиент может оформить заказ на сайте www.zigzagfactory.com  или по е-почте, или по телефону, указывая необходимую информацию для оформления Заказа. Подробную имформацию смотреть в разделе « Оплата».

3.2.Срок получения Товара зависит от оплаты Клиента, от вида доставки, региона и адреса, от соответсвующей службы, которая осуществляет доставку Заказа и не зависит от «ZIGZAG FACTORY».

Подробную имформацию смотреть в разделе « Доставка»

3.3.Оформенный заказ на сайте www.zigzagfactory.com рассматривается как предложение заключить договор купли, чем Клиент подтверждает, щёлкнув в пункте  ,, Согласен  с условиями пользования,, Клиент обязан заполнить детали Заказа  с точностью  и в полном обьёме.

3.4. Получив Заказ ZIGZAG FACTORY подтверждает факт его получения , полав подтверждение на е-почту. Эта е-почта не является акцептом на получение Заказа. Акцептированный Заказ (Акцептированная е-почта) который необходим для того, чтобы считать , что между Сторонами заключён Договор, будет  отослан после того как , ZIGZAG FACTORY убедится об изготовлении и возможности доставки  конкретного товара . На акцептной е-почте будет указана полная цена продукта, включая налоги и стоимость доставки. Акцептная почта будет выслана Клиенту на адрес электронной почты.

3.5.Расположенные на сайте информационные материалы не могут полностью отображать характеристики товара ( в том числе, цвет,размер, технические пораметры, форму). Перед офрмлением Заказа Клиент имеет право обратиться к ZIGZAG FACTORY ууточнить детали.

3.6. В случае, если Клиент отказывается  от частично или полностью оплаченного индивидуально разработанного на сайте продукта, то стоимость неотосланного анулированного продукта не воврвщается.

3.7. Размещённые на сайте описания товаров имеют лишь имформативный характер и неимеют юридического статуса в отношениях между ZIGZAG FACTORY.

3.8.Собственники сайта www.zigzagfactory.com не несут ответственности за фотоснимки, цвет, передачу параметров на дисплей Клиента.

4.Цена и порядок оплаты.

4.1. Все цены указаны в евро (EUR) и включают в себя налоги, установленные законом , ZIGZAG FACTORY имеет право время от времени односторонне менять цены и продукты. В указанных ценах  не включены  расходы на доставку, которые зависят от места доставки, поэтому будут указаны при осуществлении Заказа. У некоторых товаров расходы за доставку уже включены в цену.

4.2. Клиент осуществляет оплату  сразу после оформления  Заказа. Если ZIGZAG FACTORY в течение 14 дней не получил оплату , то имеет право Заказ Клиента отменить.

4.3. Оплата может быть осуществлена безналичным переводом на расчётный счёт  ZIGZAG FACTORY в соответствии с информацией о Заказе или используя систему оплаты третьих лиц (например, PayPal, кредитные карты, интернетбанк). Более подробно о видах оплаты смотрите в разделах «ПЛАТЕЖИ» и « Доставка»

4.4. Фактом состоявщейся оплаты считается момент,когда конкретный платёж появляется на расчётном счёте ZIGZAG FACTORY.

4.5.Дополнительная цена дизайна ткани образуется от « швов которые появляются между двумя цветами, находящимися рядом. По оразовавшемуся между цветами шву расчитывается оплата дизайна. Соответственно, имеет значение не количество выбраных цветов, а их размещение, которое выбрал Клиент. Не учитываются швы, которые соединяют детали продукта. Цена каждого 1 см  дизайна шва – 0,02 EUR.

5. Доставка.

5.1. Доставка Товара осуществляется во все регионы Латвии и в другие страны.

5.2.Доставка будет осуществляться из помещения ZIGZAG FACTORY ( г. Кулдига, Латвия ) на адрес , указанный Клиентом в Заказе. Товар будет подготовлен к доставке в течение максимальна (4) четырох рабочих дней  или раньше после получения оплаты от Клиента.

5.3. Для того, чтобы доставить товар по возможности быстрее ZIGZAG FACTORY делает всё, что от него зависит. Тем не менее, информируем, что возможны задержки заказов по причинам независимым от ZIGZAG FACTORY. 5.4. Риск потери или порчи товара переходит к Клиенту в момент, когда он получил Заказ.

5.5. В случаях, когда Товар не доставлен Клиенту по причине его утери  курьерской почтой, ZIGZAG FACTORY компенсирует Клиенту стоимость оплаченного товара только после того, как ZIGZAG FACTORY получит от почтовой службы подтверждение утери или компенсацию.

5.6. Виды доставки указаны в разделе « Доставка»

5.7. Доставка осуществляется  Клиенту или персоне, указанной в Заказе как получатель доставки.

5.8. В случаях, когда доставка Клиенту  оказывается невозможной в связи  с тем, что Клиент или другая персона, указанная как получатель не находится по указанному адресу, несмотря на то, что  Клиент вовремя был информирован о времени осуществления доставки, с Клиента могут потребовать оплатить издержки неудавшейся доставки, а также те издержки , которые связаны с  повторной доставкой, если Клиент такую потребовал.

5.9. Оплата доставки одной единицы Товара по Латвии зависит от выбранного Клиентом вида доставки. При выборе доставки товара курьерской почтой и при стоимости товара свыше 100 EUR, доставка будет бесплатной. Стоимость доставки и общая стоимость покупки будет указана Клиенту при оформлении Заказа.

5.9.1. Если Клиент выбрал  получение Заказа  в ZIGZAG FACTORY в Кулдиге   ( ул.Калку 33)  или в  Риге  ( ул. Сколас 9) , то условия доставки не применяются и нет платы за доставку.

6.Гарантия и ответственность.

6.1. ZIGZAG FACTORY гарантирует, что товар произведён качественно, а также из материалов, соответствующих ожидаемым целям ипользования товара.

6.2. Обязанностью Клиента является незамедлительно после получения продукта осуществить его проверку проверку, соответствие размерам, цветам и выявить возможные дефекты или недостатки. В случае  констатации несоответствий или при возникновении неясностей  Клиент обязан  связаться с ZIGZAG FACTORY по телефону или по электронной почте.

6.3. Гарантия  ZIGZAG FACTORY не может быть использована в случаях, когда повреждения  Товара вызваны в связи с его несоответствующим использованием ( под влиянием химических, гигиенических, электрических или других внешних факторов и погодных условий, а также из-за невнимательности, допущенной Клиентом ). Просим связаться с нами, мы готовы поддержать Клиента.

6.4. Гарантий срок – 90  дней с момента доставки товара. В течение этого периода ZIGZAG FACTORY обязуется устронить дефекты товара в рамках гарантийных условий. Если дефект оразовался по вине ZIGZAG FACTORY, предлагаем Клиенту:

6.4.1. устронить дефекты инесоответствие продуктов.

6.5. ZIGZAG FACTORY не несёт никакой ответственности за последствия, которые наступили в результате ремонтных работ, проведённых Клиентом  или любой другой третьей стороной без предварительного письменного согласования с ZIGZAG FACTORY.

6.6. Гарантия никак не влияет не ограничивает права потребителя заявить прва требования в случае некачественного или несоответствующего продукта согласно нормативным актам Латвийской Республики.

6.7. ZIGZAG FACTORY делает всё возможное, чтобы точнее отобразить на сайте предлагаемый цвет товара. Тем не менее, действительные цвета зависят от  монитора Клиента и фотографии продукта, то ZIGZAG FACTORY не может гарантировать, что отображаемый на мониторе Клиента цвет продукта будет соответствовать действительному цвету соответствующего товара, и это не считается плохим качеством  или дефектом.

6.8. Описание товаров на сайте www.zigzagfactory.сщь  имеет инфармационный характер и использование этой информации не несёт никаких юридических обязательств между посетителем и владельцем интернет- сайта. Точность описания Товара может не соответствовать критериям инфармационного запроса Клиента.

7.Права отказа.

7.1. Каждый случай возврата Клиентом осуществлённого и полученного им Заказа рассматривается  индивидуально  по упращённой процедуре.

7.2. Согласно Правилам Кабинета Министров Латвийской Республики Nr.255 „ Првила о дистанционном договоре», у Клиента есть право в течеие 14 календарных дней отказаться и вернуть назад  приобретённый товар. Возвращаемый Товар не может быть пользованным, должен быть в оригинальной упаковке, упаковка и маркировка не должны быть повреждены.

Возращаемый товар должен быть без запаха сигарет, парфюмерии и др., без  следов косметики других пятен. По причинам гигиены Клиент не имеет права  в течение 14 дней, без обьяснения причин отказа, вернуть постельное бельё (п.15.3 Правил Nr.255). Чтобы оформить отказ, Клиент заполняет форму Прав отказа в соответствии с порядком, установленным нормативными актами.

7.3. Клиент не может использовать Права отказа, если Товар изготовлен по индивидуальному заказу Клиента ( Клиент заказал продукт, выбрав и указав материалы, пошив и тона разных частей продукта по своему усмотрению, создав индивидуальный продукт) или является незаменимым.

8. Правила защиты частной информации, конфиденциальность.

Оплата заказа ведётся при помощи расчётной системы Paysera.

8.2.Операции с банковскими картами и авторизацию обеспечивает Paysera.

Если у компании, которая обеспечивает оплату банковскими картами и авторизацию, есть основание подозревать, что операция носит мошеннический характер, то она имеет право отказать в выполнении операции.

8.3. ZIGZAG FACTORY обязуется не распростронять полученную от Клиента информацию и гарантирует , что при обработке личных данных  Клиента, будет соблюдена высшая степень конфиденциальности, гарантирует надёжность и защиту личных данных. Данные, необходимые для выполнения сделки, могут быть переданы третьим лицам только в таком объёме, который необходим для выполнения заказа Клиента ( например, первозчикам). Электронные данные, которые необходимы для оплаты кредитной картой, и осбенно данные о самой кредитной карте, не сохраняются.

9. Форс-можорные обстоятельства.

9.1.ZIGZAG FACTORY не отвечает за опоздание в исполнении обязательств

(или их неисполнеии) если появились такие обстоятельства или припятствия, которые находятся вне пределов компетенции ZIGZAG FACTORY ( забастовки, постановления правительств, военные действия, особое положение в стране,угрозы терроризма, климатические и  природные аномалии, не выполнение со строны третьих лиц, помехи в работе Интернета). В таких обстоятельствах ZIGZAG FACTORY по возможности постарается ускорить исполнение Заказа.

10. Компенсация.

10.1. Клиент обязуется защищать ZIGZAG FACTORY от потерь, убытков,трат, а также компенсировать издержки за юридические услуги, оказанные в связи с претензиями третьих лиц из-за нарушений условий этого договора, ошибок Клиента в предоставлении информации или использовании интернет-сайта.